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Preguntas Frecuentes

 
- ¿Qué asesoramiento pueden proporcionarme para garantizar un mayor éxito de mis campañas por email?
- ¿Cómo puedo integrar mi campaña de email y los datos de clientes con nuestro sistema interno de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?
- ¿Cómo puedo estar seguro de que los mensajes de email que envío están siendo entregados a los destinatarios incluidos en mi base de datos?
- ¿Cómo puedo el ROI de una campaña por email?
- ¿Cuáles son las ventajas de su servicio de software on demand en comparación con un paquete de software estándar, listo para ser utilizado?
- ¿Dónde se almacenan mis listados de emails? ¿Se transmitirán mis direcciones de email a terceras partes?
- ¿Cómo puedo comprobar el impacto de los cambios en mis ofertas o mensajes creativos de email?
- ¿Cuánto cuesta utilizar Campaign Commander™?
- ¿Cómo puedo personalizar mis mensajes creativos basándome en los intereses de mis clientes?
 

 

¿Qué asesoramiento pueden proporcionarme para garantizar un mayor éxito de mis campañas por email?

En Emailvision, se beneficiará de la experiencia que hemos obtenido gracias a más de un millón de campañas de marketing desarrolladas por nuestros clientes por toda Europa desde 1999. Nuestros equipos, regidos por los resultados, escucharán los objetivos de su campaña y le asesorarán sobre las mejores prácticas para conseguir sus objetivos, tanto desde una perspectiva técnica como desde la perspectiva del marketing.

 

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¿Cómo puedo integrar mi campaña de email y los datos de clientes con nuestro sistema interno de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?

La arquitectura de sistema abierto de Campaign Commander™ y las herramientas de API/servicios Web hacen que el intercambio y la sincronización automática de sus datos sea un proceso sencillo y directo, dentro de los más altos niveles de seguridad. Nuestros equipos experimentados de servicios de datos están a su disposición para ayudarle a lograr que su programa de sincronización de datos sea un éxito.

 

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¿Cómo puedo estar seguro de que los mensajes de email que envío están siendo entregados a los destinatarios incluidos en mi base de datos?

Los proveedores de servicios Internet han instalado filtros de spam que pueden calificar equívocamente sus emails como correo basura. Emailvision trabaja en estrecha colaboración con los proveedores de estos servicios en todo el mundo y configurará su cuenta para garantizar que se le reconocerá como un especialista en marketing por email autorizado, asegurando así la correcta entrega de sus mensajes. Le proporcionamos una entrega máxima de sus envíos y un informe de bandeja de entrada para cada campaña, de forma que usted pueda controlar los índices de entrega y las tendencias. La industria del marketing por email está evolucionando rápidamente, por lo que nuestros equipos de I+D actualizan y mejoran constantemente la solución Campaign Commander™ con el fin de garantizar una calidad de entrega óptima. 

 

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¿Cómo puedo el ROI de una campaña por email?

Con Campaign Commander™, puede calcular la rentabilidad sobre la inversión de su campaña en tiempo real, gracias a su sistema integrado de seguimiento de índices de conversión. Se trata de una característica fácil de utilizar que le permitirá realizar un seguimiento de las ventas online impulsadas por sus campañas email y controlar la rentabilidad sobre sus gastos en este marketing por email.

 

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¿Cuáles son las ventajas de su servicio de software on demand en comparación con un paquete de software estándar, listo para ser utilizado?

Al suscribirse a una cuenta de Campaign Commander™, pone en manos de Emailvision los temas técnicos, de forma que puede centrarse exclusivamente en su campaña de marketing. Con Campaign Commander™ on demand”, se beneficiará de significativos ahorros de costes, puesto que no necesitará gastar un dineral en comprar software, hardware o banda ancha. Y lo más importante, no necesitan contratar, formar y pagar a personal especializado para la gestión y la administración de sistemas, aumento de sus bases de datos, seguridad y relaciones con los proveedores de servicios de Internet. Con el servicio de suscripción a Campaign Commander™ se beneficiará además de actualizaciones trimestrales gratuitas sin ninguna dificultad y de nuestro soporte a nivel técnico y en cuestiones de marketing de última generación, en esta industria que cambia tan rápidamente.

 

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¿Dónde se almacenan mis listados de emails? ¿Se transmitirán mis direcciones de email a terceras partes?

Sus bases estarán alojadas con la máxima seguridad en nuestro vanguardista centro de datos; también tiene la opción de guardar sus datos en sus propias instalaciones. Los datos alojados por Emailvision estarán disponibles para sus equipos de marketing a través de una conexión segura durante las campañas de email. A diferencia de muchos de nuestros competidores, Emailvision no vende ni proporciona base de datos email y se compromete a proteger la confidencialidad de sus datos, al abstenerse de transferirlos a terceras partes o utilizarlos de cualquier otra forma.

 

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¿Cómo puedo comprobar el impacto de los cambios en mis ofertas o mensajes creativos de email?

La prueba A/B (Split Testing) rápida es una de las herramientas más destacadas para que el especialista en marketing moderno descubra nuevas oportunidades de marketing y maximice la rentabilidad sobre la inversión del marketing. Campaign Commander™ ofrece un potente módulo de pruebas A/B (Split Testing) en el que puede seleccionar segmentos de muestra aleatorios de, digamos, 5000 direcciones de email de su base y comprobar un número de mensajes diferentes (cambiando el remitente, el asunto, el diseño, el precio, etc.) y obtener instantáneamente información sobre el que funciona y el que no. Un análisis de la respuesta generada por estas pruebas le permitirá pulir su campaña y generar mejores resultados en todos los canales de marketing.

 

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¿Cuánto cuesta utilizar Campaign Commander™?

Las suscripciones empiezan a partir de 295 euros al mes. Los precios de suscripción dependen de su nivel de compromiso, en lo que se refiere al volumen y la duración. El gestor de su cuenta le aconsejará cuál es el modelo económico más adecuado según sus necesidades y su presupuesto.

 

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¿Cómo puedo personalizar mis mensajes creativos basándome en los intereses de mis clientes?

Campaign Commander™ le ofrece una gama de características únicas que le ayuda a personalizar completamente sus mensajes basándose en los datos conductuales y demográficos almacenados en su base. De esta forma, podrá construir una relación realmente individualizada con sus clientes para fortalecer el vínculo de la confianza y el impacto de sus mensajes.

 

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