Automatización de ciclos de vida - El Sistema de marketing más avanzado en automatización de campañas

Si la identificación del público objetivo en una campaña de marketing es primordial, los mensajes y las acciones destinadas al mismo deben ser igualmente adaptadas a sus características y circunstancias. El módulo Reflex de Campaign Commander™ pone a su alcance la mejor herramienta para programar sus campañas de e-mail marketing.

La herramienta automatizada de gestión de ciclos de vida de Campaign Commander™ le permite crear una serie de mensajes automatizados durante la totalidad del ciclo de vida de sus clientes.

Por ejemplo, podría programar Campaign Commander™ para iniciar la campaña con un mensaje automático de bienvenida seguido de una encuesta. Podrá entonces recibir información de las respuestas de sus clientes y reenviar automáticamente una serie de ofertas personalizadas de venta cruzada y venta sugestiva para maximizar el valor de su base de clientes. Usted establece las reglas y Campaign Commander™ hace el resto.

¿Qué beneficios?

• La creación rápida y sencilla de un escenario de mensajes automatizado, que contiene mensajes de diferentes tipos, por ejemplo Email y SMS, con una interfaz Flex paso a paso.
• Ahorro de tiempo mediante la planificación anticipada y la automatización de todas sus comunicaciones con los clientes.
• Vista previa de su escenario en tiempo real, para una mejor visión general y un mayor grado de comprensión.
• Activación automática de mensajes en función del comportamiento del cliente (por ejemplo la apertura de un mensaje o el clic sobre un enlace dentro de un mensaje).
• Incremento de las ventas cruzadas y de las ventas incrementales mediante el envío de mensajes altamente personalizados, y enviados en el momento oportuno; por ejemplo, después de que un cliente haya adquirido un ordenador, se le envían correos electrónicos con sugerencias en lo relativo a accesorios aplicables al producto adquirido.
• Gestión eficiente del ciclo de vida de sus clientes y de cualquier cambio en la vida/perfil del cliente como, por ejemplo, expiración del período de suscripción del cliente, cumpleaños del cliente, recompensas especiales para los clientes de larga duración, etc.